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究竟是什麼原因令 頭等艙、商務艙、經濟艙 的價格差別那麼大?

為什麼飛機艙的價格差別那麼大?頭等、商務、經濟艙的5大分別!

越多越平,越少越貴的道理同樣適用在飛機艙位上,大家都知道一架飛機最多的艙位就是經濟艙,佔7成以上,而最少的艙位就是頭等艙,兩者的價格可以相差高達數十倍。究竟是什麼原因令頭等艙、商務艙、經濟艙的價格差別那麼大?

飛機艙等小知識

飛機的艙等可以分為4大類,分別是和經濟艙、特選經濟艙、商務艙和頭等艙。但不是所有機型都設有這4個艙等,有些國內航班的飛機只設經濟艙和商務艙,亦不是所有國際航班的飛機都設有頭等艙,視乎機型而定。

那麼4個艙等的座位價格可以相差多大?

5星级航空飛往紐約的單程機票價格分別是:

經濟艙RM3000

特選經濟客艙RM6000

商務艙RM22000

頭等艙RM111000

頭等艙與經濟艙的價格足足相差言達30倍!RM111000這個價錢足以在香港買一輸新車。究竟頭等艙憑什麼收那麼貴?

以下的答案就能解答你心中的疑問。

1.機場侯機室

頭等艙、商務艙、經濟艙的分別不僅展現機上服務,在上機之前的享受存有極大分別。經濟艙的乘客不能免費使用所屬航空公司的侯機室,除非乘客額外自費使用。

持有商務艙機票的乘客可以免費使用機場侯機室,但留意,只要是高級飛行常客和持有機場侯機室會籍的人士均可用商務機場侯機室,因此使用商務機場侯機室的人會較多,有時亦會出現排隊輪侯使用的情況。商務機場侯機室的餐飲提供多是以自助餐形式,飲品會放在雪櫃。

而頭等侯機室明顯比商務機場侯機室獨特,踏入門口的第一步就能感受那VVIP級的專貴服務。旅客可以免費任飲名貴香檳、寬敞的餐廳提供多種高質即叫即煮的各國菜式、甚至是一整間差不多是套房那般大的私人浴室連浴缸等等,設施和服務完全能媲美5星級酒店。

2.優先登機

經濟艙乘客往往都要排隊登機,有些航空公司更會要求按照座位編號依次登機,所以不是你早到就能優先上機。商務艙和頭等艙乘客能享用優先登機,但有些航空公司會讓頭等艙乘客提供獨特的優先登機服務。印度航空的服務員會親自在機場侯機室護送頭等艙乘客到登記口,還會幫忙提行李。

而漢莎航空設有一條專屬通道讓送頭等艙乘客能避免人群到登記口,如果飛機停泊在跑道需要乘接駁車過去,他們會開Porsche或Mercedes-Ben等名車載乘客到飛機。

3.座位舒適性

如果你曾乘搭長達10小時的航班的話,也許你會明白那種想明明很累又睡不著的痛苦,皆因經濟艙座位的空間和俯仰的角度有限,如果你坐在走廊位更有機會被旁邊的乘客叫醒去洗手間。商務艙和頭等艙的座位之所以昂貴因為它們的座位空間更大,而且有一系列的服務幫助乘客獲得優質睡眠以及保護其隱私。

長途/國際航班的頭等艙和商務艙提供完全可以平坦躺卧的座位、斜躺座位或標準躺椅。世界上最好的頭等艙更會有趟門作私人間隔,還有大電視、工作桌子和專屬的過道等,保證乘客不被打擾。

新加坡航空公司是第一間在頭等艙推出雙人床的航空公司,而Etihad在頭等艙更設有三室套房,為乘客提供專屬起居室、浴室、以及一間雙人床的卧室。

4.餐飲體驗

經濟艙乘客的餐飲其實也不差,起碼食物是熱的,而且多數有兩款主食選擇。商務艙的餐飲比較高質,有正常餐廳的水準,但在頭等艙的餐飲更是一種對美食的體驗。頭等艙的餐單由世界一流的名廚設計和烹調,法國航空公司的頭等艙菜色由米其林星級廚師設計。

新加坡航空公司更是世界唯一一間提供Krug Grande Cuvée和Dom Perignon2004名酒以及魚子醬作為餐前飲料和小吃的航空公司。

如果你不想自己一個人坐在座位上獨自喝酒,阿聯酋航空、韓國航空、卡達航空和維珍大西洋航空在商務艙設有酒吧,與其他乘客一起把酒言歡。

5.服務與設施

長途飛行的經濟艙乘客會獲得眼罩、咕和毛毯。而商務艙乘客更會獲得個人護理包,裡面一般有牙膏、牙刷、護膚產品、睡眠面膜和化妝品等等。但頭等艙乘客的個人護理包會更加高貴,由包裝到產品均出自國際一線品牌。

除了有個人衛生用品外,還放有唇膏、鞋墊、鞋油、鏡子、品牌香水等等。另外過夜的頭等艙乘客更會獲得絲綢睡衣和羽絨被,確保乘客在漫長的國際航班儘可能舒適。

在服務質量方面,經濟艙、商務艙和頭等艙乘客的最主要區別在於主動和被動。在經濟艙,乘客按下服務燈,空中服務員就會來回應你的需求。但在商務艙和頭等艙,由於空中服務員與乘客的比例較少,他們會不時留意乘客的需要,盡量做到在乘客提出要求之前回應要求。例如當空中服務員看到乘客的香檳半滿,他們會主動為你添飲。

雖說頭等艙的機票價值不菲,但當中的體驗絕對是物超所值,你也來享受尊貴的空中服務吧!

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